Contatti
Parla con una persona
Due vie d’ingresso, entrambe seguite dal team che costruisce il prodotto. Non ce n’è una terza dietro un labirinto di menu.
Quando rispondiamo
Dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, ora di Copenaghen. Fuori orario scrivi: una e-mail inviata di notte è la prima letta al mattino.
Non inviarci mai un segreto
Non chiederemo mai la tua password, il PIN o un numero di carta per e-mail o al telefono. Chi lo fa non siamo noi, da qualunque indirizzo sembri arrivare il messaggio.
Domande
Cosa si chiede prima di aprire un conto
Quanto tempo serve per aprire un conto?
Il modulo richiede pochi minuti. La verifica dell’identità riceve risposta entro uno o due giorni lavorativi, e il conto è già visibile durante l’esame.
In quali lingue mi scrivete?
In quella che hai scelto. Schermate, e-mail e ricevute seguono la lingua del tuo profilo, non quella di chi tratta la pratica.
Cosa succede se chiudo il conto?
Il saldo torna prima a te: un conto non può essere chiuso finché contiene denaro. La traccia di audit resta, perché la registrazione di un movimento non è una preferenza.
Apri un conto in pochi minuti
Niente da stampare, nessuna filiale da visitare. Ti serviranno un documento d’identità e una prova di residenza.