Aiuto

Trova la risposta, o trova noi

Le domande che ci fanno davvero, e due modi per parlare con qualcuno quando la risposta non c’è.

Domande

Cosa si chiede prima di aprire un conto

Quanto tempo serve per aprire un conto?

Il modulo richiede pochi minuti. La verifica dell’identità riceve risposta entro uno o due giorni lavorativi, e il conto è già visibile durante l’esame.

Il mio denaro è garantito?

I depositi sono coperti dal fondo di garanzia, fino al massimale di legge per depositante. Importo e condizioni sono nella pagina delle tariffe.

Posso avere più conti?

Un conto principale e tutti i comparti di risparmio che vuoi. Un comparto può ricevere denaro solo da te: è questo che lo rende un comparto.

In quali lingue mi scrivete?

In quella che hai scelto. Schermate, e-mail e ricevute seguono la lingua del tuo profilo, non quella di chi tratta la pratica.

Cosa succede se chiudo il conto?

Il saldo torna prima a te: un conto non può essere chiuso finché contiene denaro. La traccia di audit resta, perché la registrazione di un movimento non è una preferenza.

In dettaglio