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As perguntas que realmente nos fazem, e duas formas de falar com alguém quando a resposta não está aqui.

Perguntas

O que se pergunta antes de abrir conta

Quanto tempo demora abrir uma conta?

O formulário leva alguns minutos. A verificação de identidade é respondida em um a dois dias úteis, e já pode ver a sua conta durante a análise.

O meu dinheiro está garantido?

Os depósitos estão cobertos pelo fundo de garantia, até ao limite legal por depositante. O montante exato e as condições estão na página de tarifários.

Posso ter mais do que uma conta?

Uma conta principal e tantos compartimentos de poupança quantos quiser. Um compartimento só pode receber dinheiro seu — é isso que o torna um compartimento.

Em que idiomas me escrevem?

No que escolheu. Ecrãs, e-mails e recibos seguem o idioma do seu perfil, não o de quem trata do processo.

O que acontece se fechar a conta?

O saldo volta primeiro para si — uma conta não pode ser fechada enquanto tiver dinheiro. O registo de auditoria permanece, porque o registo de um movimento não é uma preferência.

Em detalhe