Posredovanje
Bankarski posrednik
Neovisna treća strana, za vas besplatna, kojoj se možete obratiti nakon našeg odgovora ili nakon dva mjeseca.
Kada se možete obratiti
Nakon pisanog prigovora koji nije riješio stvar ili nakon dva mjeseca bez odgovora. Raniji zahtjev se vraća.
Posredovanje
- Ako je nešto pošlo po zlu
- Najprije podnijeti
- Ne stoji vas ništa
- Besplatno
Pravila
Što dugujemo postupku
- Postupak je besplatan i pisan. U svakom trenutku zadržavate pravo obratiti se sudu.
- Odgovaramo posredniku, predajemo spis i jasno kažemo kad se ne slažemo. Šutnja s naše strane nije opcija koju postupak dopušta.
- Ime, adresa i obrazac posrednika nalaze se u pravnim dokumentima vašeg računa i u našem odgovoru na prigovor.
Otvorite račun u nekoliko minuta
Ništa za ispisivati, nema odlaska u poslovnicu. Trebat će vam osobni dokument i dokaz adrese.