Mitä tämä asiakirja sääntelee
Nämä ehdot sääntelevät tilin avaamista ja käyttöä meillä: tilinhoitoa, tilisiirtoja, kortteja, säästämistä ja luottoa. Ne hyväksytään rekisteröitymisen yhteydessä, ja hyväksytty versio säilytetään aikaleimattuna — voit aina tietää, mille tekstille sanoit kyllä.
Kuka voi avata tilin
Jokainen täysi-ikäinen luonnollinen henkilö tai jokainen oikeushenkilö edustajansa kautta, joka asuu palvelemallamme alueella. Avaaminen edellyttää henkilöllisyytesi tarkistusta: tili on olemassa rekisteröitymisestä alkaen, mutta rahansiirrot odottavat tarkistuksen valmistumista.
Mitä olet meille velkaa
Paikkansapitävät ja ajan tasalla pidetyt tiedot. Salaisuuksiesi säilyttämisen: salasanaa ja PIN-koodia ei lainata, emmekä koskaan kysy niitä sähköpostitse tai puhelimitse. Tilin lainmukaisen käytön. Ilmoitat meille viipymättä jokaisesta tapahtumasta, jota et tunnista.
Mitä me olemme sinulle velkaa
Toteuttaa toimeksiantosi näiden ehtojen mukaisesti ilmoitetuissa määräajoissa. Kertoa sinulle miksi, kun kieltäydymme. Antaa sinulle kuitti jokaisesta suoritetusta tapahtumasta, ladattavissa niin kauan kuin tilisi on avoinna. Kirjoittaa sinulle valitsemallasi kielellä.
Maksut
Hinnasto on kokonaisuudessaan hintasivulla, eikä siitä puuttuvaa veloiteta. Hinnanmuutoksesta ilmoitetaan sinulle ennen sen soveltamista. Luottokorot riippuvat hakemuksestasi ja näytetään sinulle ennen sitoumusta.
Tilisiirrot ja niiden hylkääminen
Lähtevä tilisiirto tarkistetaan ennen lähtöä: kate, rajat, IBAN-muoto, saajan johdonmukaisuus. Hylkäys perustellaan. Odottavan tilisiirron varat pidätetään, ei veloiteta; jos se hylätään tai jätetään kesken, pidätys vapautetaan.
Keskeytys ja sulkeminen
Voit sulkea tilisi milloin tahansa sen jälkeen, kun saldo on palautettu sinulle: rahaa pitävää tiliä ei voi sulkea. Voimme keskeyttää pääsyn vakavan epäilyn, lakisääteisen velvoitteen tai näiden ehtojen rikkomisen vuoksi, ja kerromme sinulle syyn heti kun laki sen sallii.
Valitus, sovittelu ja sovellettava laki
Valitus osoitetaan ensin meille, omistetulla sivulla mainittuja väyliä pitkin. Jos vastauksemme ei tyydytä sinua, voit maksutta kääntyä pankkisovittelijan puoleen. Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia, rajoittamatta vakinaisen asuinmaasi suojaavia säännöksiä.