Mida see dokument reguleerib
Need tingimused reguleerivad meie juures konto avamist ja kasutamist: konto pidamist, ülekandeid, kaarte, säästmist ja laenu. Need võetakse vastu registreerumisel, ja vastuvõetud versioon on ajatempliga säilitatud — te saate alati teada, millisele tekstile ütlesite jah.
Kes võib konto avada
Iga täisealine füüsiline isik või iga juriidiline isik oma esindaja kaudu, kes elab meie teenindatavas piirkonnas. Avamine sõltub teie isikusamasuse kontrollist: konto on olemas alates registreerumisest, kuid rahaliigutused ootavad selle kontrolli lõpuleviimist.
Mida te meile võlgnete
Täpset ja ajakohastatud teavet. Oma saladuste hoidmist: parooli ja PIN-koodi ei laenata, ja me ei küsi neid teilt kunagi e-kirja ega telefoni teel. Konto seaduslikku kasutamist. Te teatate meile viivitamata igast tehingust, mida te ei tunne ära.
Mida meie teile võlgneme
Täita teie korraldusi vastavalt neile tingimustele ja teatatud tähtaegadel. Öelda teile, miks, kui me keeldume. Anda teile kviitung iga arveldatud liikumise kohta, allalaaditav niikaua, kui teie konto on avatud. Kirjutada teile keeles, mille olete valinud.
Tasud
Hinnakiri on täies mahus tariifide lehel, ja mida seal ei ole, selle eest ei võeta tasu. Tariifi muutusest teatatakse teile enne selle kohaldamist. Laenuintressid sõltuvad teie toimikust ja näidatakse teile enne igasugust kohustust.
Ülekanded ja nende keeldumine
Väljaminevat ülekannet kontrollitakse enne väljumist: kate, piirmäärad, IBAN-i vorming, saaja kooskõla. Keeldumist põhjendatakse. Ootel ülekande vahendid on kinni peetud, mitte debiteeritud; kui see hüljatakse või tagasi lükatakse, vabastatakse kinnipidamine.
Peatamine ja sulgemine
Te võite oma konto igal ajal sulgeda pärast seda, kui jääk on teile tagastatud: raha hoidvat kontot ei saa sulgeda. Me võime juurdepääsu peatada tõsise kahtluse, juriidilise kohustuse või nende tingimuste rikkumise korral, ja ütleme teile põhjuse niipea, kui seadus seda lubab.
Kaebus, lepitus ja kohaldatav õigus
Kaebus esitatakse kõigepealt meile, sellele pühendatud lehel toodud viisidel. Kui meie vastus teid ei rahulda, võite tasuta pöörduda pangalepitaja poole. Neid tingimusi reguleerib Prantsuse õigus, ilma et see piiraks teie alalise elukoha riigi kaitsvaid norme.