Kaebus
Kui midagi läks valesti
Kaebus on tasuta, sellele vastatakse kirjalikult ja tähtaeg on siin öeldud, mitte hiljem avastatud.
Kuidas see toimib
-
01
Kirjutage kõigepealt meile
Andke liikumise viide või sündmuse kuupäev ja see, mida ootasite. Sellest piisab enamasti.
-
02
Kõige rohkem kaks kuud
Kinnitame kättesaamist kümne tööpäeva jooksul ja vastame kahe kuu jooksul. Kui vajame rohkem, ütleme seda enne tähtaega.
-
03
Seejärel vahendaja
Kui meie vastus ei lahenda või möödub kaks kuud, võib pöörduda panganduse vahendaja poole. See on teile tasuta ja meid siduv.
-
04
Mida me sellega teeme
Iga kaebus registreeritakse ja seda loeb meeskond, kes toodet ehitab. Korduv kaebus muudab toodet, mitte vastuse teksti.
Avage konto mõne minutiga
Midagi pole vaja välja printida ega kontorisse minna. Vajate isikut tõendavat dokumenti ja aadressitõendit.