Wer Ihre Daten verarbeitet
Verantwortlich ist das im Impressum genannte Institut. Jede Frage zu Ihren Daten richten Sie an die unten auf dieser Seite genannte Kontaktadresse; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.
Was Sie uns bei der Anmeldung geben
Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Postanschrift, Ihr Land, die Währung Ihrer Konten und die Sprache, in der Sie bedient werden möchten. Ohne diese Angaben kann kein Konto eröffnet werden: Die Regeln zur Kundenkenntnis verlangen sie.
Was die Identitätsprüfung hinzufügt
Ein Ausweisdokument und ein Adressnachweis, die Sie hochladen. Diese Dateien liegen auf einem PRIVATEN Speicher, der nie direkt vom Webserver ausgeliefert wird: Jeder Zugriff läuft über einen Controller, der prüft, wer fragt, und dieser Zugriff wird protokolliert. Der Dateityp wird am Inhalt beurteilt, nicht an der Endung.
Was Ihre Nutzung erzeugt
Jede Bewegung schreibt eine Zeile ins Hauptbuch: Betrag, Währung, Referenz, Zeitstempel und den Namen dessen, der sie freigegeben hat. Hinzu kommen Ihre Karten, Ihre Empfänger, Ihre Kreditanträge und die daraus folgenden Belege. Das ist der Dienst selbst: Ein Saldo ohne Buchungen ist kein Saldo, sondern eine Meinung.
Das Prüfprotokoll und warum es sich nicht löscht
Jede sensible Handlung — eine Anmeldung, eine freigegebene Überweisung, ein angenommenes oder abgelehntes Ausweisdokument, eine manuelle Korrektur — schreibt eine Protokollzeile mit dem Handelnden, seiner IP-Adresse, seinem Browser und dem Zeitpunkt. Diese Zeilen lassen sich nicht löschen: Genau dafür sind sie da. Eine Spur, die man löschen kann, beweist nichts, weder für Sie noch gegen uns.
Was verschlüsselt ist
Ihre Postanschrift und das Geheimnis Ihrer Zwei-Faktor-Authentifizierung sind ruhend verschlüsselt. Ihr Passwort und Ihre PIN werden nicht gespeichert: Nur unumkehrbare Prüfsummen liegen vor, und niemand bei uns kann sie zurücklesen. Kartennummern werden ausschließlich als Prüfsumme aufbewahrt, nie im Klartext.
Die Rechtsgrundlagen
Die Erfüllung des Vertrags zwischen uns, um Ihre Konten zu führen und Ihre Aufträge auszuführen. Die rechtliche Verpflichtung, für die Identitätsprüfung, die Geldwäschebekämpfung und die Aufbewahrung der Belege. Das berechtigte Interesse, für die Sicherheit des Dienstes: Versuche begrenzen, Zugriffe protokollieren, einen zweifelhaften Vorgang ablehnen.
Wie lange
Identifikationsdaten und Nachweise werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahrt und danach für den Zeitraum, den die Regulierung vorschreibt. Buchungen und Protokollzeilen werden aus derselben Verpflichtung heraus aufbewahrt. Darüber hinaus werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Die Löschung und ihre ehrliche Grenze
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Was eine gesetzliche Pflicht uns aufzubewahren gebietet, kann auf Verlangen nicht gelöscht werden — das wäre ein Versprechen, das wir nicht halten könnten. Ein Konto, dessen Handlungen protokolliert sind, wird ANONYMISIERT statt gelöscht: Die persönlichen Angaben verschwinden, die buchhalterische Spur bleibt und nennt Sie nicht mehr.
Wer sonst Zugriff hat
Das Hosting befindet sich in der Europäischen Union. Der E-Mail-Versand läuft über einen Mail-Dienstleister, der Ihre Adresse und den Inhalt der Nachricht erhält. Zahlungs- und IBAN-Prüfdienstleister sind bislang nicht aktiviert; sobald sie es sind, nennt diese Seite sie, bevor sie irgendetwas erhalten.
Außerhalb der Europäischen Union
Es findet keine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union statt. Sollte sich das ändern, würde diese Seite vor der Übermittlung geändert und nicht danach, und das Datum oben würde es sagen.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung in den oben genannten Grenzen, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit. Die meisten üben Sie unmittelbar in Ihrem Bereich aus: Ihre persönlichen Angaben sind änderbar, Ihre Belege herunterladbar, Ihre Dokumente einsehbar. Für alles Übrige schreiben Sie uns. Sie können sich außerdem an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.